Aktuelle Hinweise

Mit den meisten unserer Tarife liegen wir bei den Strom- und Gaspreisen deutlich unterhalb der von der Bundesregierung festgelegten Deckelung von 40 ct/kWh beim Strom und 12 ct/kWh beim Gas. In einigen wenigen Fällen, in denen der Strom- oder Gaspreis über dem gesetzlich festgelegten Deckel von 40 ct/kWh im Strom und 12 ct/kWh im Gas liegen, haben Sie als unsere Kundinnen und Kunden eine individuelle Information zur Umsetzung der Strom- und Gaspreisbremse bekommen. Für alle von der Strom- und Gaspreisbremse betroffenen Lieferstellen wird der Abschlag für März um den Entlastungsbetrag für Januar, Februar und März reduziert. Ab April erhalten Sie den regulären um den monatlichen Entlastungsbetrag reduzierten Abschlag. Kundinnen und Kunden, die Ihren Abschlag überweisen, bitten wir den Überweisungsbetrag entsprechend anzupassen. Ggf. zu viel gezahlte Abschläge werden bei der Jahresrechnung berücksichtigt. Bei Lieferstellen über 30.000 kWh, die gesondert behandelt werden, bekommen Sie eine separate individuelle Information, sofern Ihre Lieferstelle vom StromPBG betroffen ist.

• Eine detailierte Information zur Strompreisbremse erhalten Sie hier.
• Eine dtaillierte Information zur Gaspreisbremse erhalten Sie hier.

Direkt im Zentrum von Lichtenau und damit noch besser erreichbar für Stromkunden präsentiert sich das neue Kundenbüro von WestfalenWIND an der Lange Straße 55. Die Räumlichkeiten wurden umfangreich renoviert, so dass der Eröffnung am Freitag, 10. November, in der Zeit von 14 bis 16 Uhr nichts mehr im Wege steht. Alle Lichtenauer Bürger, Kunden und Interessierte sind eingeladen, auf ein Glas Sekt oder eine Tasse Kaffee vorbeizukommen und einen Blick in die neue Anlaufstelle zu werfen.

Ab Freitag 10.11.2023 erreichen Sie unsere Kundenberaterinnen und -berater in den folgenden neuen Büroräumen:

Kundenbüro Lichtenau (Stromvertrieb):
Lange Str. 55, 33165 Lichtenau
Öffnungszeiten:
Montag - Donnerstag: 8:00 - 17:00 Uhr
Freitag: 8:00 - 14:00 Uhr

Zudem können Sie uns telefonisch oder per WhatsApp Montags bis Freitags von 8:00 - 17:00 Uhr erreichen und jederzeit über unser Onlineportal oder per E-Mail.

Seit Freitag, 1. September 2023, finden Sie unsere Kundenberaterinnen und -berater in den folgenden neuen Büroräumen:

Kundenbüro Paderborn (Stromvertrieb und PV Beratung)
Karl-Schurz Str. 52, 33100 Paderborn
Öffnungszeiten:
Montag - Donnerstag: 8:00 - 17:00 Uhr